Politique de Retours et Remboursements
Chez Helssy Hair, nous souhaitons que vous aimiez vos produits capillaires. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour personnalisé.
Préparation du colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les extensions et accessoires ne doivent pas avoir été portés.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie ou le mode d'expédition convenu.
Remboursement rapide
Dès réception et inspection de vos articles dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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