Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Helssy Hair

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Les produits Helssy Hair sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?

Oui, nos gammes sont formulées pour répondre aux besoins de tous les types de cheveux, qu'ils soient lisses, bouclés, frisés ou crépus. Chaque fiche produit détaille les bénéfices spécifiques.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.

Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et que l'emballage soit intact pour des raisons d'hygiène.

Vos produits sont-ils naturels et sans sulfates ?

Absolument. Chez Helssy Hair, nous privilégions des compositions saines. La majorité de nos soins sont sans sulfates, sans silicones et non testés sur les animaux.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé automatiquement pour suivre le trajet de votre commande en temps réel.